Виконується завантаження.
Будь ласка, зачекайте.

Головна Політика ануляції та скасування бронювання

Політика ануляції та скасування бронювання

Законне право на розірвання договору, яке застосовується до дистанційних продажів, не поширюється на деякі договори відповідно до § 312g (2), речення 1 Німецького цивільного кодексу (BGB). А саме

  • для договорів про надання послуг у сфері розміщення для цілей, відмінних від житлових, перевезення вантажів, оренди транспортних засобів, постачання їжі та напоїв та надання інших послуг у зв'язку з проведенням дозвілля, якщо договором передбачено конкретну дату або період надання послуг (абзац 2 ч. 2 речення 1 № 9 § 312g BGB). Іншими словами, у випадку замовлення квитків на дозвілля не існує права на скасування. Тому кожне замовлення є обов'язковим для клієнта після його прийняття оператором і підлягає акцепту. Більш детальну інформацію можна знайти в наших Загальних положеннях та умовах.

  • для договорів на поставку звукових або відеозаписів або комп'ютерного програмного забезпечення в запечатаній упаковці, якщо пломба була знята після доставки. Іншими словами, якщо клієнт купує товар, який відповідає одній з вищезазначених груп товарів, він зможе скасувати замовлення, яке вже було доставлено, тільки якщо упаковка все ще запечатана.

У всіх інших випадках застосовується наступна політика скасування замовлення:


Політика скасування замовлення

Право на скасування

Ви маєте право розірвати цей договір протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин.

Період анулювання становить чотирнадцять днів з дня, коли ви або вказана вами третя особа, яка не є перевізником, вступили у володіння товаром.

Щоб скористатися правом на анулювання, ви повинні повідомити нам Kontramarka.de, Inh. Roman Krutyanskiy, Pohlstr. 53, 10785 Berlin Тел.: +49 30 7871 2860, E-Mail: info@kontramarka.de про своє рішення анулювати цей договір за допомогою чіткої заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, факсом або електронною поштою). Ви можете використати зразок заяви про розірвання договору, що додається, але це не є обов'язковим.

Для дотримання терміну анулювання достатньо надіслати повідомлення про використання права на анулювання до закінчення періоду анулювання.

Наслідки скасування:

Якщо ви відмовляєтеся від цього договору, ми відшкодуємо вам усі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли в результаті вибору вами виду доставки, відмінного від найдешевшого виду стандартної доставки, запропонованого нами), без зайвої затримки і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми були проінформовані про ваше рішення відмовитися від цього договору. За можливості, ми будемо використовувати той самий платіжний засіб, який ви використовували для початкової транзакції, якщо з вами прямо не погоджено інше; за жодних обставин з вас не буде стягуватися комісія за таке відшкодування. Ми можемо утримати відшкодування до тих пір, поки не отримаємо товар назад або поки ви не надасте докази того, що ви повернули товар, залежно від того, що станеться раніше.

Ви повинні повернути або передати нам товар негайно і в будь-якому випадку не пізніше чотирнадцяти днів з дня, коли ви повідомили нас про розірвання цього договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви відправите товар до закінчення чотирнадцятиденного терміну. Адреса для повернення є тією ж, що вказана вище. Ви несете прямі витрати, пов'язані з поверненням товару. Ви зобов'язані оплатити будь-яку втрату вартості товару тільки в тому випадку, якщо ця втрата вартості є наслідком поводження з товаром, яке не є необхідним для перевірки його стану, властивостей і функціональності.


Зразок заяви про скасування замовлення

(Якщо ви бажаєте розірвати договір, будь ласка, заповніть цю форму і поверніть її нам).

  • Кому: Kontramarka.de, Inh. Roman Krutyanskiy
    Pohlstr. 53
    10785 Берлін

  • Цим я/ми (*) анулюю укладений мною/нами (*) договір на придбання наступного товару (*)/надання наступної послуги (*)

  • Замовлено (*)/отримано (*)

  • Ім'я споживача(ів)

  • Адреса споживача(ів)

  • Підпис споживача(ів) (тільки для повідомлення на папері)

  • Дата(и)

___________

(*) Викреслити за необхідності.

Кінець правил скасування та зразок форми скасування.